用友“回歸產品”之路是正道

　　幾年前，IBM三大業務板塊在公司的地位是咨詢第一，其后是軟件和硬件。但幾年后IBM調整了策略，咨詢依然是引擎，但贏利則落在了軟件身上。在IBM 5年利潤翻番的指標分配上，IBM軟件承擔利潤翻番的50%。眼下，用友的調整和IBM很像，重新調整自己在產業鏈中的定位，收縮戰線，回歸產品，提升產品競爭力。用友的調整對中國軟件企業重塑競爭力，提升贏利能力有一定啟示。

　　咨詢服務雖是引擎，要想從中贏得更大的增長必須要實現服務產品化、可復制化，與此同時必須加強產業鏈分工，這也是中國軟件服務業快速做強的關鍵。這幾年國內的軟件與信息服務企業包括用友、金蝶、太極等不斷加大對高端咨詢服務的能力，但服務咨詢如果不能夠實現產品化，很難實現規?；鲩L。幾年前，用友曾不斷招兵買馬擴充顧問咨詢團隊，提高高端咨詢服務能力。經過幾年摸索，用友意識到這個部分并非強項，只能帶來成本的不斷上升。在新的戰略中，用友將咨詢服務與實施等交給合作伙伴來做，并邀請甲骨文、SAP的顧問實施團隊來到用友的平臺上。應該說，中國軟件和信息服務業企業這些年之所以很難做強，很重要的原因是缺乏產業鏈分工。每一個企業都希望從頭做到尾，大包大攬，很難做強做精，收縮戰線。產業鏈分工，用友帶了個好頭。

　　必須做實、做強企業核心產品與服務平臺。這些年以來，中國軟件企業擁有讓全球企業都“羨慕、嫉妒、恨”的市場資源和用戶資源，伴隨市場和用戶的成長積累了一定的技術實力和服務能力。但是，這些技術和服務能力主要在中低端，高端市場依然缺乏競爭力，無法滿足更大、更高的需求。眼下，正是全球新一代信息技術發展的轉型期，也是企業、機構用戶發展的轉型期，為中國軟件和服務企業的做強、做實核心產品與服務提供了很好的機遇。但有時市場機會太多既是好事也是壞事，因為忙于追逐市場可能會忽略積累和梳理。中國軟件企業既需要“像蜜蜂一樣不斷深耕、搶占市場”，也需要“扎扎實實潛心打造自己的核心競爭力”，只有這樣才能夠在這個市場獲得持續的競爭力。

　　更開放的方式聚合資源營造企業競爭力。不久前筆者與雅虎北京全球研發中心總裁張晨談Hadoop與大數據產業，感慨如果當初雅虎不把Hadoop開放出來，現在它很可能成為雅虎的新賺錢工具。針對筆者的感慨，張晨卻認為，如果雅虎不將Hadoop開放出來，Hadoop技術不可能發展成熟這么快。正因為它開源、正因為它聚集了全球開發者的智慧，它才發展得這樣快。同樣，我們在用友的新戰略轉型上，看到其開放聚合資源的新思路，從平臺開放、開發工具開放到其產業合作的開放，用友不斷探索著如何以更開放的方式聚合更多資源，加速企業的轉型升級。